Показать сокращенную информацию
Невербальные факторы качества коммуникации "менеджер - клиент" (на примере туризма)
| dc.contributor.author | Климович, Д. В. | |
| dc.contributor.author | Чернышева, М. И. | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-16T13:02:25Z | |
| dc.date.available | 2022-03-16T13:02:25Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.uri | elib.sportedu.by/handle/123456789/4529 | |
| dc.description | Изложены результаты исследования влияния таких факторов невербальных коммуникаций, как монотонность или экспрессивность речи, наличие или отсутствие улыбки, выделение пауз, изменение высоты, громкости и тембра голоса и др. на запоминание информации, отношение к менеджеру по туризму, и формирование покупательской лояльности. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru_RU | ru_RU |
| dc.publisher | // Инновационные технологии в индустрии спорта, туризма и гостеприимства : материалы XIV Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 14 апреля 2020 г. / М-во спорта и туризма Респ. Беларусь, Белорус. гос. ун-т физ. культуры, Ин-т менеджмента спорта и туризма ; [редкол.: Т. А. Морозевич-Шилюк (гл. ред.) [и др.]]. - Минск, 2020. - С. 79-83. - Библиогр.: 2 назв. | ru_RU |
| dc.subject | туризм | ru_RU |
| dc.subject | индустрия туризма | ru_RU |
| dc.subject | менеджер | ru_RU |
| dc.subject | коммуникация | ru_RU |
| dc.title | Невербальные факторы качества коммуникации "менеджер - клиент" (на примере туризма) | ru_RU |
| dc.type | Article | ru_RU |