Показать сокращенную информацию
Повышение качества обслуживания клиентов туристических предприятий Республики Беларусь на основе анализа их потребительских предпочтений
dc.contributor.author | Ломянская, Ю. А. | |
dc.date.accessioned | 2017-12-07T13:37:16Z | |
dc.date.available | 2017-12-07T13:37:16Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | elib.sportedu.by/handle/123456789/1250 | |
dc.description | Представлены результаты исследования потребительских предпочтений на рынке туристических услуг. Анализируются факторы, определяющие качество офисного обслуживания, оценена их значимость, выделены переменные, определяющие удовлетворённость и неудовлетворённость клиентов туристических предприятий. | ru_RU |
dc.language.iso | ru_RU | ru_RU |
dc.publisher | Университетский спорт в современном образовательном социуме : материалы Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 23-24 апр. 2015 г. : в 4 ч. / М-во спорта и туризма Респ. Беларусь, Белорус. гос. ун-т физ. культуры ; [редкол.: Т. Д. Полякова (гл. ред.) [и др.]. - Минск, 2015. - Ч. 4 : Инновационные технологии в сфере туризма, гостеприимства, рекреации и экскурсоведения. - С. 113-118. - Библиогр.: с. 118 | ru_RU |
dc.subject | туристическая услуга | ru_RU |
dc.subject | туризм | ru_RU |
dc.subject | качество услуг | ru_RU |
dc.subject | туристическое предприятие | ru_RU |
dc.subject | потребитель | ru_RU |
dc.subject | качество обслуживания | ru_RU |
dc.title | Повышение качества обслуживания клиентов туристических предприятий Республики Беларусь на основе анализа их потребительских предпочтений | ru_RU |
dc.type | Article | ru_RU |